Artigo: Até que ponto os sistemas gratuitos podem garantir o sucesso da sua escola?
Navegando pela internet é fácil encontrar anúncios de sistemas gratuitos prometendo maravilhas. Mas e as pessoas que usam esses sistemas gratuitos? É fácil encontra-las? Será que um sistema gratuito vai de fato ser uma boa ferramenta para a sua escola?
Como surgem os sistemas gratuitos? Muito desses sistemas são criados por alunos universitários que estão prestes a se formarem. No último período acadêmico, dependendo do curso, os alunos devem apresentar o projeto final ou TCC (Trabalho de Conclusão do Curso) que geralmente é um sistema funcionando. São alunos cheios de sonhos, planos e boas intenções, porém, sem quase experiência em desenvolvimento de sistemas e muitos outros nem experiência tem.
Como é obrigatório que os sistemas estejam funcionando, os alunos o colocam para funcionar com funcionalidades básicas apenas para conseguirem a aprovação. Isso não é em todos os lugares e em todos os cursos, ou seja, não é sempre assim, mas na maioria dos lugares e dependendo do curso são. Uma vez aprovado, em alguns casos esses alunos para não verem o primeiro sistema que fizeram na vida desaparecer decidem disponibilizá-los gratuitamente na internet.
Qual o problema desses sistemas?
Primeiro que eles não foram criados com foco na satisfação do cliente, mas sim em atender aos requisitos estabelecidos pelo professor
para assim garantirem a aprovação acadêmica. Os desenvolvedores do sistema não tinham experiência com desenvolvimento e puseram em
prática apenas o que aprenderam em sala ao longo do curso. Infelizmente, o padrão de mercado é um pouco diferente do que é ensinado nas
universidades.
"Não foram criados com foco na satisfação do cliente, mas sim em atender aos requisitos estabelecidos pelo professor para assim garantirem a aprovação acadêmica"
Encontrar infinitos erros (bugs) é normal, afinal o sistema foi feito correndo no final do curso. E o que fazer quando o sistema apresenta erros? É um sistema gratuito, ninguém tem a obrigação de te ajudar. E o que fazer quando o sistema não atende exatamente o que você deseja? Como alterar o sistema? Não existe uma equipe de prontidão esperando você pedir algo para que suas necessidades sejam atendidas.
Vários sistemas surgiram gratuitos e hoje não existem ou se tornaram pagos. Sabe por que? Porque manter sistemas é caro. Se não houver retorno fica inviável sustentá-lo por muito tempo. O custo para manter um software de qualidade é muito elevado e fica complicado mantê-los sem retorno financeiro.
